La Secretaría Distrital de Gobierno (SDG) facilita de manera gratuita la búsqueda y entrega de documentos extraviados en Bogotá, a través del Banco de Documentos Extraviados, un servicio clave para recuperar identificaciones personales y evitar trámites innecesarios.
Quienes hayan perdido su cédula de ciudadanía, tarjeta de identidad, licencia de conducción o cualquier otro documento, pueden consultar si se encuentra bajo custodia de la SDG, ingresando al Sistema de Información de Documentos Extraviados (SIDE).
“La Secretaría Distrital de Gobierno se encarga de brindar el servicio de recepción, custodia y entrega de documentos de identificación extraviados”, informó la entidad en sus canales oficiales.
Documentos que puedes recuperar en el Banco de Documentos Extraviados de Bogotá
Entre los documentos que puedes consultar y reclamar se encuentran:
- Cédulas de ciudadanía
- Tarjetas de identidad
- Contraseñas
- Licencias de conducción
- Licencias de tránsito
- Pasaportes
- Cédulas de extranjería
- Permisos por Protección Temporal
- Tarjetas profesionales
- Libretas militares
- Tarjetas de conducta
¿Cómo consultar si tu documento está en el Banco de Documentos Extraviados?
Para saber si tu documento fue encontrado y está en custodia, debes ingresar al portal de la SDG y realizar la búsqueda en el Sistema de Información de Documentos Extraviados. Si aparece disponible, podrás agendar cita para recogerlo.
En caso de que no figure en la base de datos, el ciudadano puede registrarse en el sistema, completar sus datos personales y crear una contraseña. Si el documento es recibido posteriormente, la SDG enviará una notificación al correo electrónico registrado para coordinar la entrega.
“Si el documento de identificación extraviado es recibido por la Secretaría Distrital de Gobierno (SDG), se procederá a su ingreso en el sistema. Posteriormente, se notificará al ciudadano a través de un correo electrónico que su documento se encuentra disponible”, explicó la entidad.
Requisitos para reclamar documentos extraviados en Bogotá
Si tu documento está disponible, estos son los pasos para recuperarlo:
- Acude con fotocopia de otro documento válido para confirmar tu identidad.
- Dirígete a la sede principal de la Secretaría Distrital de Gobierno (SDG):
- Dirección: Calle 11 # 8 – 17 Edificio Bicentenario Norte
- Horario: lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 1:00 p. m. y de 2:00 p. m. a 4:00 p. m.
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Plazo de custodia y destino de los documentos no reclamados
Los documentos permanecen en custodia por 60 días calendario. Pasado este tiempo, si el titular no los reclama, son devueltos a las entidades que los expidieron para su disposición final.
La SDG reiteró su llamado a la ciudadanía para aprovechar este servicio gratuito y evitar trámites adicionales o el riesgo de suplantación de identidad.
Para realizar la consulta o registrarse, ingresa a la plataforma del Banco de Documentos Extraviados de Bogotá aquí.
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